Política
Trocas e Devoluções
Sua satisfação importa. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e a Lei do e-commerce (Decreto 7.962/13). Abaixo, todos os prazos e como proceder.
7 dias para arrependimento
Conforme o art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. O frete de devolução é por nossa conta.
30 dias para defeitos
Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 30 dias para troca. Cobrimos o frete de coleta e envio do novo item.
Como solicitar a troca
- Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo.
- Em até 1 dia útil, enviamos o código de postagem ou agendamos a coleta.
- Embale o produto com etiquetas, sem uso, na embalagem original.
- Após recebimento e conferência (até 5 dias úteis), enviamos o novo item ou processamos o reembolso.
Camisas personalizadas
Camisas com nome e número personalizados não têm direito a arrependimento (art. 49 do CDC, produto feito sob medida). A garantia de 30 dias para defeito de fabricação continua valendo.
Reembolso
- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas, conforme operadora.
- Pix: devolução em até 5 dias úteis na conta de origem.
Precisa de ajuda agora?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.
Última atualização: junho de 2026.