Como tratamos sua foto
Transparência total. Aqui está, em linguagem simples, o que acontece com a imagem que você envia ao nosso Provador Virtual — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Privada por padrão
Só você vê. Publicar na galeria é opt-in.
Criptografada
Em trânsito (HTTPS) e em repouso.
90 dias se privada
Looks privados expiram automaticamente.
Exclusão imediata
Apague no Closet ou peça por e-mail.
Perguntas frequentes
O que acontece com a foto que eu envio?+
A foto é enviada de forma criptografada (HTTPS) para nosso servidor. Lá, o modelo de inteligência artificial gera uma prévia da camisa vestida em você. A imagem original e a prévia ficam guardadas na sua conta, em área privada (Closet Digital).
Quem pode ver minha foto?+
Por padrão, apenas você. Nem nossa equipe acessa rotineiramente. Sua foto só fica pública se você escolher explicitamente publicar o look na Galeria, marcando a opção 'Publicar na galeria' depois de gerar a prévia.
Onde a foto fica armazenada?+
Em servidores de nuvem da nossa infraestrutura de backend, com criptografia em repouso e em trânsito.
Por quanto tempo vocês guardam a foto?+
Looks privados são guardados por até 90 dias se você não interagir com eles. Looks que você publicou na Galeria ficam até você apagar manualmente. Você pode excluir qualquer look a qualquer momento, indo em Meu Closet > Apagar.
Como excluir todas as minhas fotos de uma vez?+
Você pode apagar look por look no Closet, ou solicitar exclusão completa da conta enviando e-mail para privacidade@surfmultimarcas.com. Atendemos em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.
A IA aprende com as minhas fotos?+
Não. Sua foto é usada apenas para gerar a prévia daquele momento. Não treinamos modelos com suas imagens nem compartilhamos com terceiros para esse fim.
Posso enviar foto de criança?+
Sim, desde que você seja o responsável legal e consinta com o uso. Não recomendamos publicar fotos de menores na Galeria pública.
Vocês compartilham a foto com algum parceiro?+
Apenas com o provedor de IA estritamente necessário para gerar a prévia, sob contrato com cláusulas de proteção de dados. Não usamos sua foto para publicidade nem vendemos a terceiros.
E se eu quiser que minha foto não seja salva?+
Hoje o Provador exige login e salva o resultado no seu Closet por padrão (para você poder rever o look). Se preferir não manter, basta apagar logo após gerar — a remoção é imediata.
A prévia é exata?+
É uma simulação visual aproximada. Caimento, brilho do tecido e detalhes finos podem variar do produto físico. Para dúvida no tamanho, use também o nosso guia de medidas.
Pronto para experimentar?
Sua privacidade vem em primeiro lugar. Sempre.
Veja também a Política de Privacidade completa.